Política de reembolso

Política de Reembolso

Na MEGAITZ, nosso compromisso é garantir que sua compra atenda às suas expectativas, oferecendo segurança, comodidade e os melhores produtos. Em casos raros, podem ocorrer adversidades, e para isso, preparamos políticas claras e transparentes para assegurar sua satisfação.

Caso precise solicitar um reembolso, confira abaixo as condições e prazos:

1. Condições para Reembolso
O reembolso será realizado apenas se o pedido estiver de acordo com nossas Políticas de Troca e Devolução. O valor reembolsado será exclusivamente o valor pago pelo produto (o frete não será reembolsado), e o pagamento será feito na mesma forma utilizada no ato da compra.

2. Prazos para Estorno
Os prazos para reembolso variam conforme a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito:
    O estorno será processado junto à administradora do cartão, podendo levar de 30 a 60 dias úteis. O valor será creditado na fatura, conforme as regras da operadora.

  • Boleto Bancário ou Pix:
    O valor será reembolsado na conta bancária do comprador em até 4 (quatro) dias úteis após a conclusão do processo de devolução.

3. Vale-Troca (Cupom)
Como alternativa ao reembolso, você pode optar por um Vale-Troca no valor do produto devolvido. Esse cupom é válido por 360 dias e pode ser utilizado em compras online na MEGAITZ.

4. Dúvidas ou Ajuda
Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail contato@megaitz.com.br. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo!

5. Aceitação das Condições
Ao efetuar uma compra na MEGAITZ, o cliente concorda com as normas e condições descritas nesta política.