Política de frete

Política de Envio

Na MEGAITZ, trabalhamos com envios nacionais e internacionais para garantir que seus produtos cheguem até você com segurança e agilidade. Confira abaixo nossas políticas e condições de envio:

1. Envio Nacional e Internacional

1.1. Política de Compra e Prazos de Entrega

  • Todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores (localizados no Brasil, Suíça, Estados Unidos, Suécia e Ásia) para o endereço informado no momento da compra.

  • O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

    • Pagamento por boleto bancário: a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis.

  • O prazo de entrega varia conforme a localidade e o tipo de envio:

    • Envio Grátis: até 10 dias úteis (após a postagem).

    • Envio Expresso: até 7 dias úteis (após a postagem).

Atenção: Em casos excepcionais, como greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios ou outros imprevistos, o prazo de entrega pode ser estendido. Essas situações fogem ao nosso controle, mas garantimos a entrega do pedido.

  • Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e código de rastreamento gratuito. Caso ocorra extravio ou perda durante o transporte, nos responsabilizamos pela restituição do valor integral pago pelo produto.

1.2. Envio Segurado

  • Seus produtos podem ser enviados em pacotes separados, dependendo da disponibilidade em nossos fornecedores. Portanto, é possível que você receba mais de um pacote. Fique tranquilo, isso é normal!

1.3. Rastreamento do Pedido

  • Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento em até 2 dias úteis. Esse código permitirá acompanhar o status da entrega diretamente em nossa página de pedidos.

  • O código de rastreamento pode levar até 2 dias para começar a exibir informações em nosso site.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereço de Entrega

  • O envio é realizado para o endereço informado no momento da compra. Por isso, pedimos atenção ao preencher os dados corretamente.

  • Endereço incorreto ou incompleto:

    • Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a transportadora devolverá o pacote ao remetente.

    • Nesse caso, não será possível reenviar o produto sem o pagamento de um novo frete no valor de R$ 35,00 (valor do envio + taxa da transportadora).

2.2. Destinatário Ausente

  • Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido.

  • A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pacote, ele será devolvido ao remetente ou encaminhado para a agência para retirada.

  • Caso seja encaminhado para retirada, o destinatário terá 7 dias corridos para retirar o pacote na agência. Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente, e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

2.3. Garantia de Entrega

  • Todos os produtos são enviados com seguro e rastreamento, garantindo que sua compra chegue em segurança.

  • Em caso de extravio ou perda, o valor integral do produto será reembolsado.

3. Aceitação das Condições

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as normas e condições descritas nesta política.